En esta publicación te informaré sobre un tema que muchos me pidieron luego de escuchar el episodio número tres sobre tendencias de marketing: ¿Qué es un funnel?
Un funnel o embudo de conversión es una metodología que representa los pasos que sigue una persona desde que descubre tu contenido hasta que realiza la acción que tú deseas: dejar sus datos, descargar algo, comprar o simplemente mantenerse conectado contigo.
Es como imaginar un embudo: ancho arriba (donde llega mucha gente), y estrecho abajo (donde se concreta la conversión).
Las 5 etapas de un funnel
- Atracción: es el primer contacto, cuando logras que alguien se fije en lo que estás ofreciendo.
- Interés: esa persona comienza a interesarse por lo que haces.
- Deseo: ya no solo le interesa, sino que quiere más información.
- Acción/Venta: decide dar el paso, compra o se registra.
- Fidelización: sigue en contacto contigo, vuelve a comprar o recomienda lo que ofreces.
Ejemplo 1: Mi propio funnel
Imagina que hago una publicación en redes sociales sobre cómo crear un funnel. Tú la lees y te interesa el tema, ahí ya se generó interés y deseo.
En esa publicación, te invito a descargar una guía gratuita sobre el tema. Para recibirla, me dejas tu correo. Unos días después, te envío un email con una oferta especial para adquirir mi curso sobre funnels con un gran descuento.
Como ya viste mi contenido, te pareció valioso y útil, decides comprarlo.
Ese proceso completo es un funnel: desde atraer tu atención hasta convertirte en cliente, todo ofreciendo contenido de valor, sin presión ni promesas vacías.
Ejemplo 2: Netflix
¿Recuerdas cuando te registraste por primera vez en Netflix? Te ofrecieron 30 días gratis.
Luego, cerca del final del periodo, te enviaban correos con contenido personalizado, recomendaciones y recordatorios para que continuaras con la suscripción. Eso también es un funnel, pero aplicado por una gran empresa.
¿Quién puede usar funnels?
Aunque suele relacionarse con profesionales del marketing digital, esta estrategia aplica para cualquier empresa o emprendedor que ofrezca productos, servicios o contenido. Si tu objetivo es vender, captar nuevos clientes o simplemente mantener el interés de quienes te siguen, un funnel bien diseñado puede ayudarte muchísimo.
Espero que esta explicación te haya ayudado a entender mejor el concepto de funnel y cómo aplicarlo en tu proyecto.
Para escuchar más detalles, ejemplos y explicación paso a paso, te invito a escuchar el episodio completo en Zúmbate Digital.
